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Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes


sobre preguntas originales

a: si el teléfono y los accesorios son originales o no?

b: todos los teléfonos y accesorios en nuestra tienda son originales, gracias por su apoyo.


sobre descuento

a: ¿puedo tener descuento para mi pedido?

b: nuestro beneficio es muy limitado debido al costo de envío, servicio post-venta y nuestro alto requerimiento sobre nuestros productos.

Podemos darle un precio mayorista si ordena más de 5 piezas.

Podemos darle un descuento para su próximo nuevo pedido.


sobre desbloquear

a: ¿está desbloqueado el teléfono?

b: todos los teléfonos en nuestra tienda están desbloqueados.


Sobre reformado, aspecto, estado.

a: ¿qué teléfonos están restaurados? ¿Hay rasguños en los teléfonos? ¿funcionan bien?

si:  hemos descrito los teléfonos si están restaurados o no, puedes  verifique los detalles del teléfono. y revisaremos el teléfono antes nosotros envíelo, no habrá ningún rasguño en el teléfono y se verá como nuevo. El teléfono estará en perfectas condiciones.


sobre si funciona en el país o no

a: ¿funciona bien el teléfono en mi país?

b: todos los teléfonos de nuestra tienda funcionan en tu país, amigo mío.


acerca de la banda

a: ¿el teléfono puede funcionar en nuestro país?

pelota  de nuestro teléfono está desbloqueado, es la versión de pedido: us / uk / eu / au standard, pero compruebe si su red de área local es compatible con nuestros teléfonos,  puedes consultar este enlace: aquí para verificar la frecuencia de red de su país. por favor confirme con sus proveedores o proveedores de la red antes de colocar el orden.

si se describe, escriba que es la versión de la UE, entonces es para el país de la UE.


acerca de la actualización de ios

a: ¿se puede actualizar el ios a la última?

b: puede actualizar el sistema ios a la última versión.


sobre la configuración del idioma

a: ¿puedo configurar el teléfono en mi idioma?

si:  puede dejar un mensaje en su pedido para el idioma que necesita su teléfono, luego lo configuraremos para usted antes de enviarlo.


sobre caja sellada

a: ¿está sellada la caja?

si:  la caja no está sellada porque necesitamos sacar el teléfono para probar antes de que lo enviemos. Puede dejar un mensaje en su pedido si lo necesita sellado caja.


acerca de enviar gratis

a: ¿me pueden enviar este teléfono gratis?

b: gracias por su interés en nuestros productos, pero no podemos enviarlo sin su pago, solicite su comprensión.


sobre diferentes precios en diferentes momentos

a: ¿puedo obtener un reembolso parcial si el teléfono se vuelve más barato de lo que pagué antes?

si:  lo siento mi amigo pero no podemos reembolsarle parcialmente por eso situación el precio de los productos depende de todo el mercado y eso está fuera de nuestro

control. nuestro costo también cambia debido al cambio total del precio de mercado.  podemos darle regalos gratis para su próximo nuevo pedido. Gracias por tu

comprensión


sobre el almacenamiento del teléfono

a: ¿por qué el almacenamiento del teléfono es menor de lo que pagué?

si:  el sistema telefónico en sí toma algo de almacenamiento, el caché también toma almacenamiento, y es por eso que el almacenamiento que ve puede ser menor de lo que pagado.

pero no se preocupe, el teléfono es absolutamente lo que pagó en nuestra tienda.





acerca de :


El teléfono celular o la electrónica de consumo produce deferencia de detalle de condición:

1 nuevo:

un artículo nuevo, sin usar, sin abrir, sin daños en su embalaje original (donde el embalaje es aplicable). El embalaje debe ser el mismo que el que se encuentra en una tienda minorista, a menos que el artículo esté hecho a mano o haya sido empaquetado por el fabricante en un embalaje no minorista, como una caja sin imprimir o una bolsa de plástico. vea la lista del vendedor para más detalles.
El nuevo iPhone de Apple Company tenía agujeros de ventilación especiales y sellados.
New Apple produce tiene 1 año (365 días) de garantía de Apple Company.

2. otro nuevo (ver detalles):

un artículo nuevo, sin usar, sin absolutamente ningún signo de desgaste. Al artículo le puede faltar el embalaje original, o en el embalaje original, pero no está sellado. el artículo puede ser un segundo de fábrica o un artículo nuevo sin usar con defectos. consulte la lista del vendedor (empresa de confianza) para obtener todos los detalles y la descripción de cualquier imperfección.
El fabricante o la fábrica tienen una garantía de 1 año.

3. fabricante restaurado:

un artículo que ha sido restaurado profesionalmente a su estado de funcionamiento por un fabricante o proveedor aprobado por el fabricante. Esto significa que el producto ha sido inspeccionado, limpiado y reparado para cumplir con las especificaciones del fabricante y está en excelentes condiciones. Este artículo puede o no estar en el embalaje original. consulte la lista del vendedor (empresa de primera línea) para obtener todos los detalles.
El fabricante o la fábrica tienen una garantía de 1 año.


4. vendedor restaurado:

un artículo que ha sido restaurado a su estado de funcionamiento por el vendedor o un tercero no aprobado por el fabricante. Esto significa que el artículo ha sido inspeccionado, limpiado y reparado para que funcione correctamente y esté en excelentes condiciones. Este artículo puede o no estar en su embalaje original. consulte la lista del vendedor (empresa de primera línea) para obtener todos los detalles.
La fábrica cuenta con 1 año de garantía.

5. utilizado:

Un artículo que ha sido utilizado previamente. El artículo puede tener algunos signos de desgaste cosmético, pero es totalmente operativo y funciona según lo previsto. Este artículo puede ser un modelo de piso o devolución de la tienda que se ha utilizado. Consulte la lista del vendedor para obtener todos los detalles y la descripción de cualquier imperfección.
Puede tener 3 meses de garantía.

6. una clase / clase b / clase c:
una clase, el teléfono no tiene ningún problema, pero la apariencia tiene defectos. Puede tener 3 meses de garantía,
b .clase, el teléfono tiene algún defecto, pero puede llamar y llamar sin garantía.
clase c, el teléfono tiene algún defecto, puede ser que no se pueda llamar, no hay garantía.





remodelación

El proceso de renovación total garantiza que incluso los productos usados ​​sean tan buenos como los nuevos, lo que le permite continuar utilizando sistemas antiguos que ya no son compatibles. Probamos, limpiamos e inspeccionamos cada producto que llega a nuestro almacén antes de enviarlo. nuestro programa de pasos de nivel de diseño de ingeniería comienza en la selección cuidadosa de la fábrica original (aplicar / samsung / lg / nokia / motorola / sony / huawei / xiaomi / vivo / ...), y termina con el proceso de empaque, donde usamos productos personalizados cajas y materiales antiestáticos para proteger los productos durante el envío.

pruebas

Nuestros productos tienen que pasar varias pruebas antes de que puedan estar en stock. Nuestros técnicos utilizan una variedad de herramientas de diagnóstico para asegurarse de que cada producto esté listo para su uso y que cumpla con nuestros altos estándares de calidad. probamos todos los productos a su llegada, y si un producto está configurado, se vuelve a probar para asegurarse de que la configuración se realizó correctamente y que el equipo funciona según lo previsto.

configuración

nuestros técnicos están listos para satisfacer sus deseos y configurar los productos para que se ajusten a su configuración actual. podemos hacer cualquier cosa entre simplemente cambiar un adaptador de bus de host y una compilación completa del sistema. Tenemos muchos años de experiencia con configuraciones, y estamos listos para hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades. no dude en contactarnos si tiene alguna solicitud especial.


correo electrónico: hk-service@toptruly.com






acerca de nuestra garantía:


la garantía no cubre daños eléctricos o mecánicos resultantes del mal uso o abuso, falta de cuidado razonable, daños por fuerza mayor o fuerzas naturales, o reparaciones inadecuadas realizadas por centros de servicio no autorizados.


Las baterías y el desgaste de las piezas debido al uso normal no están cubiertos por nuestra garantía.


parte superior verdaderamente electrónica (hongkong) limitada






(hk) 7 / f kin en el edificio 49-51 jervois st sheung wan hong kong china
(cn1) 7 / f, edificio no.609, bagua 1st road, distrito de futian, shenzhen, china

(cn2) 17f zhongshen edificio jingtian bei road futian district shenzhen, gd, cn



registración de negocio:

verdaderamente electrónico (hongkong) limitado (registrado en hong kong)

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