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sobre preguntas originales
A: Si el teléfono y los accesorios son originales o no ?
B: todos los telefonos y accesorios de nuestra tienda son originales, gracias por tu apoyo .
sobre el descuento
A: ¿Puedo tener un descuento para mi orden ?
B: Nuestro el beneficio es muy limitado debido al costo de envío, posventa servicio y nuestra alta exigencia sobre nuestros productos .
Nosotros puedo darte precio al por mayor si usted pedir más que 5 piezas .
Nosotros puedo darte descuento para tu siguiente orden nueva.
sobre desbloquear
A: ¿Está desbloqueado el teléfono?
B: todos los teléfonos de nuestra tienda están desbloqueados .
sobre reformado, apariencia, estado .
A: Que los teléfonos están reacondicionados ? ¿hay rayones en los teléfonos? hacen ellos funciona bien ?
B: Nosotros han descrito los teléfonos si esté reformado o no, usted puede verificar los detalles del teléfono. Y revisaremos el teléfono antes deenviarlo, no cualquier rasguño en el teléfono y se verá como nuevo . El teléfono estará en perfectas condiciones .
acerca de Si trabaja en el pais o no
A: ¿El teléfono funciona bien en mi país ?
B: todos los teléfonos de nuestra tienda funcionan en tu país, mi amigo .
sobre la banda
A: El ¿El teléfono puede funcionar en nuestro país?
B: Todo de nuestro teléfono está desbloqueado, es pedido versión: us / uk / eu / au estándar, pero marque si tu la red de área local es compatible con nuestros teléfonos, usted puede comprobar esto enlace: aquí para comprobar la frecuencia de la red para su país. por favor confirme con su operadores de red o proveedores antes que usted sitioel orden.
si descrito escriba que es la versión de la ue, entonces es para el país de la ue .
acerca de la actualización de ios
A: ¿se puede actualizar el ios al último ?
B: Usted puede actualizar el sistema ios a la última versión .
sobre la configuración del idioma
A: ¿Puedo configurar el teléfono en mi idioma ?
B: Usted puede dejar un mensaje en su orden para que idioma que necesidad de su teléfono, luego lo configuraremos para usted antes de enviarlo .
sobre caja sellada
A: ¿Está sellada la caja?
B: El La caja no está sellada porque necesitamos sacar el teléfono para probarlo antes de enviarlo .You puede dejar un mensaje en su orden si usted necesita sellado caja.
sobre enviar gratis
A: puedes tu envíame esto teléfono gratis?
B: gracias por tu interesante en nuestros productos, pero no podemos enviarlo sin tu pago, solicite su comprensión .
sobre diferentes precios en diferentes momentos
A: puedo obtener un reembolso parcial si el teléfono se vuelve más barato que que pagué antes ?
B: lo siento mi amigo pero no podemos reembolso parcial usted para esa situación . El El precio de los productos depende de todo el mercado y eso está fuera de nuestrocontrol . Nuestro el costo también cambia debido al cambio total del precio del mercado . Nosotros puedo darte regalos gratis para tu próximo nuevo pedido . gracias por tu comprensión .
sobre el almacenamiento del teléfono
A: por qué el almacenamiento del teléfono es menor que que pagué ?
B: El sistema telefónico en sí mismo toma algo de almacenamiento, la caché también toma almacenamiento, y es por eso que el almacenamiento usted ver puede ser menor que que usted pagado
pero por favor no preocuparse, el teléfono es absolutamente lo usted pagado en nuestra tienda .
acerca de :
telefono celular o consumidor electronico produce deferencia de detalle de condición :
1 Nuevo:
un artículo nuevo, sin usar, sin abrir y sin daños en su empaque original (donde el empaque es aplicable). embalaje debe ser lo mismo que qué se encuentra en una tienda minorista, a menos que el artículo está hecho a mano o fue empaquetado por el fabricante en no minorista embalaje, como un sin imprimir caja o bolsa de plástico. ver el vendedor listado para detalles completos.
empresa manzana iphone nuevo había selaed y orificios de ventilación especiales.
nueva manzana produce tiene 1 año (365 días ) garantía desde manzana empresa.
2. nuevo otro (ver detalles):
un artículo nuevo, sin usar, sin ningún signo de desgaste. El Es posible que al artículo le falte el embalaje original o que esté en el embalaje original pero no esté sellado. El El artículo puede ser un segundo artículo de fábrica o un artículo nuevo sin usar con defectos. ver el vendedor ( TopTruly empresa ) listado para obtener detalles completos y una descripción de las imperfecciones.
El fabricante o fábrica TopTruly 1 año de garantía .
3. fabricante reacondicionado :
un artículo que ha sido restaurado profesionalmente para que funcione correctamente por un fabricante o aprobado por el fabricante vendedor. Este significa que el producto ha sido inspeccionado, limpiado y reparado para cumplir con las especificaciones del fabricante y está en excelentes condiciones. Este el artículo puede estar o no en el embalaje original. ver el vendedor ( toptruly empresa ) listado para detalles completos.
El fabricante o fábrica TopTruly 1 año de garantía .
4. vendedor reformado:
un artículo que ha sido restaurado para funcionar por el Toptruly vendedor o un tercero no autorizado por el fabricante. Este significa que el artículo ha sido inspeccionado, limpiado y reparado para que funcione en su totalidad y está en excelentes condiciones. Este el artículo puede estar o no en su embalaje original. ver el vendedor ( toptruly empresa ) listado para detalles completos.
El fábrica TopTruly 1 año de garantía .
5. Usado:
un artículo que se ha utilizado anteriormente. El El artículo puede tener algunos signos de desgaste cosmético, pero está en pleno funcionamiento y funciona según lo previsto. Este El artículo puede ser un modelo de piso o una devolución de la tienda que se ha utilizado. ver el vendedor listado para obtener detalles completos y una descripción de las imperfecciones.
puede ser de 3 meses de garantía.
6. una clase / clase b / c clase:
una clase, el teléfono no es ningún problema, pero la apariencia tiene defectos .may tener 3 meses de garantía,
b .class, el teléfono tiene algún defecto, pero puede llamar .no garantía
clase c, el teléfono tiene algún defecto, es posible que no se pueda llamar .no garantía .
Renovación:
TopTruly El proceso de renovación garantiza que incluso los productos usados estén como nuevos, lo que le permite para seguir utilizando sistemas antiguos que ya no son compatibles. Nosotros probar, limpiar e inspeccionar cada producto que entra nuestro almacén antes de enviarlo. Nuestro El programa de pasos de nivel de diseño de ingeniería comienza con la selección cuidadosa de fábrica original (aplicar / samsung / LG / NOKIA / MOTOROLA / SONY / HUAWEI / XIAOMI / VIVO / ...), y finaliza con el proceso de envasado, donde utilizamos cajones hechos a medida y antiestático materiales para proteger productos durante envío.
Nuestro los productos tienen que pasar varias pruebas antes de puede ir en stock. Nuestro Los técnicos utilizan una variedad de herramientas de diagnóstico para asegurarse de que cada producto esté listo para su uso y supere nuestros estándares de alta calidad. Nosotros probar cada producto sobre llegada, y si se configura un producto, se vuelve a probar para asegurarse de que la configuración se haya realizado correctamente y que el equipo funcione según lo previsto.
Nuestro los técnicos están preparados para acoger deseos, y configure los productos para que encajar tu existente configuración. Nosotros son capaces de hacer cualquier cosa entre simplemente cambiar un adaptador de bus de host y una construcción completa del sistema. Nosotros tenemos muchos años de experiencia con configuraciones y estamos listos para hacer nuestro mejor esfuerzo para igualar su requisitos. no dudes en contactarnos si usted tiene alguna petición especial.
CORREO ELECTRÓNICO: HK-SERVICE@TOPTRULY.COM
sobre nuestra garantía:
la garantía no cubre daños eléctricos o mecánicos resultantes de mal uso o abuso, falta de cuidados razonables, daños por fuerza mayor o fuerzas naturales, o reparaciones inadecuadas realizadas por centros de servicio no autorizados.
las baterías y el desgaste de las piezas debido al uso normal no están cubiertos por nuestra garantía.
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